TERMOS DE USO
Última atualização: 23 de setembro de 2024
Este Termo de Uso informa as condições para utilização e aproveitamento dos serviços prestados pela Inner Health.
Por favor, leia atentamente os termos e condições constantes deste Instrumento, bem como a sua Política de Privacidade antes da adesão aos nossos serviços, uma vez que a utilização dos nossos Websites e Aplicativos implica a aceitação plena e sem reservas de todos os itens do presente termo.
INNER HEALTH TECNOLOGIA LTDA (“Inner” ou "Inner Health"), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 51.425.996/0001-18, apresenta os Termos de Uso ("Termos"), contendo as condições gerais de uso aplicáveis aos usuários dos nossos sites e aplicativos, bem como dos programas, plataformas e outros serviços oficiais da marca, incluindo os serviços e aplicativos direcionados e consumidos da plataforma da Ticto.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o aplicativo Bia - Terapia Virtual ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso ("Termos"). Se você não concorda com algum destes Termos, por favor, não utilize o Serviço.
2. Descrição do Serviço
Bia - Terapia Virtual é um serviço de suporte emocional e mental via WhatsApp, utilizando inteligência artificial. Este serviço é complementar e não substitui a terapia tradicional realizada por profissionais licenciados.
3. Elegibilidade
O Serviço é destinado a maiores de 18 anos. Adolescentes de 13 a 17 anos podem usar o Serviço com:
- Participação em programas de escolas, empresas ou organizações.
- Autorização explícita dos pais ou responsáveis.
4. Responsabilidades
4.1 Conta do Usuário
- Fornecer informações precisas e completas.
- Manter a confidencialidade dos dados de login.
- Não permitir o uso da conta por terceiros.
4.2 Uso Adequado
- Utilizar o Serviço para fins legais.
- Não danificar ou sobrecarregar o Serviço.
- Não tentar acessar informações de outros usuários sem autorização.
4.3 Responsabilidade pelo Conteúdo
Ao utilizar o Serviço, você isenta a Inner de quaisquer responsabilidades pelas suas próprias conclusões e interpretações quanto aos conteúdos, serviços, produtos e informações fornecidas. A Inner não garante a precisão, integridade ou atualidade de qualquer informação disponibilizada através do Serviço. A Inner descarta quaisquer garantias de adequação para um propósito específico de tratamento de transtornos psiquiátricos ou psicológicos, já que é um aplicativo de terapia com Inteligência Artificial.
4.4 Isenção de Responsabilidade Médica e Psicológica
Bia - Terapia Virtual oferece suporte emocional, mas não substitui a terapia com profissionais licenciados. O uso do Serviço não cria uma relação clínica. Consulte um médico ou psicólogo para dúvidas sobre saúde mental.
4.5 Indenização
Você concorda em indenizar a Inner por quaisquer perdas ou danos resultantes de violações destes Termos ou uso indevido do Serviço.
4.6 Manutenção e Erros de Funcionamento
A Inner envidará esforços para manter o Serviço disponível o maior tempo possível. No entanto, podem ocorrer erros de funcionamento, especialmente quando da implantação de novas funcionalidades ou melhorias. Eventuais erros no funcionamento do Serviço serão corrigidos com a brevidade possível. A Inner não se responsabiliza por danos decorrentes da não disponibilidade ou erro de funcionamento do Serviço.
4.7 Equipamentos e Serviços Auxiliares
Você será responsável por obter e manter os equipamentos e serviços auxiliares necessários para se conectar, acessar o Serviço ou utilizar os conteúdos, serviços, produtos e informações, incluindo, sem limitação, modems, hardware, software, serviços de acesso à internet e telefonia. Você deve garantir que esses equipamentos ou serviços sejam compatíveis com o Serviço e manter seus programas devidamente atualizados para evitar acessos não autorizados.
5. Preços e Ofertas
- Os preços e ofertas podem mudar sem aviso prévio.
- Ofertas novas não garantem reembolso ou ajustes para aquisições anteriores.
6. Privacidade
O uso do Serviço é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em https://oibia.com/privacidade.
7. Propriedade dos Dados
A Inner pode utilizar os dados gerados pelo uso do Serviço para melhorar e desenvolver novos produtos, conforme descrito na Política de Privacidade.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Serviço, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logos, ícones e imagens, é de propriedade exclusiva da Inner ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
9. Transferência de Titularidade
Contas e assinaturas são pessoais e intransferíveis. Após a aquisição, o uso é restrito ao titular da conta.
10. Reclamações e Sugestões
Entre em contato pelo e-mail: contato@innerhealth.com.br ou pelo telefone disponível no nosso site.
11. Alterações aos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas através do Serviço. O uso continuado do Serviço após alterações implica aceitação dos novos Termos.
12. Disposições Gerais
Este Termo é regido pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida na Comarca de Florianópolis/SC. Se alguma disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.
Se você suspeitar de violação das regras acima, ou de forma geral, desrespeitar os Termos de Uso e demais documentos do Site/Aplicativo, relate para contato@innerhealth.com.br.